FC2ブログ
2019/05/09

ジェットキッズが壊れた 修理の出し方

ジェットキッズをGW前に、日本橋高島屋で買いました。
在庫がないというので、宅急便で届けてもらいました。

届いてすぐ、足を乗せる、スライドして伸ばす板が外れました。
でも、GW直前で間に合わないので、そのまま持っていきましたが、
いざ使うときにも、やはりはずれちゃいました。

楽天のレビューでもすぐ壊れたと見かけたので、保証がついている正規販売品を買ってよかったです。

2年保証がついています。

ストッケに電話をすると、スマホかパソコンから、
不具合の申請
を送信するように言われましたので、電話をせずに、初めからネット送信すると良いと思います。

https://www.stokke.com/JPN/ja-jp/customer-service/product-reclamation/product-reclamation.html

個人情報と、
領収書、不良個所の写真をアップロードするようです。

新品交換となりました。

ヤマト便ですぐに新品商品が発送され、
ドライバーに待ってもらってその場で、
その箱に不良品を入れて渡すという手順とのことです。

ストッケの修理相談電話番号は下記です。

株式会社ストッケ
カスタマーサービス
Tel: 03-6222-3630
営業時間(午前10時~午後5時、土日祝日などを除く)



↓少しでも役に立ったり面白かったと思って頂けたらクリックしてくれると嬉しいです♪
関連記事
- 広告 -