2016/07/21

doresuwe.com(ドレスウェ) 評判、大丈夫?

【追記】ドレスウェで実際に注文された方、不良品が届いたり、問題なかったり、商品が届かなかったり、返品・返金を体験した方たちがこのブログ記事にコメントをお寄せ下さいました。ドレスウェの評判や実際に注文した方達の感想・レビューをご覧になりたい方は、この記事の下方のコメントを是非ご参照下さい。ドレスウェのサイトのレビューは、私達が投稿しても反映されないらしいです。



facebookの広告から、doresuwe.com(ドレスWE)と言うレディースのショッピングサイトにたどり着きました。

写真はとってもきれいでいくつか欲しいワンピースが見つかりました。

モデルからして韓国かどこかの海外ネットショップかなぁとは思いましたが、注文画面からプライバシーポリシーなどを見ていると、住所が香港でした。

クレジットカード決済は怖いなと思ったので、コンビニ決済を選びました。

画面を途中でやめて閉じたにも関わらず、注文完了メールがもう届いていたので、ちょっと怖くなって、

doresuwe 評判」で検索すると、恐ろしくやばいと言う説明サイトが。
Taidobuyに気をつけろ!!!!
写真と相当違う、最悪品質の商品が届いたと言うのですOTL。。。
doresuweは、Taidobuyと同じ会社なんだそうです。

私が今回選んだワンピースはこちら
1.jpg

違う商品が届いちゃうのかなぁ。。。
本当はこちら以外にもう1着選んだのですが、怖くなったのでこの1着に絞り、コンビニ決済「前払い」にしました。。。
送料と合わせて4千円弱、ごみになってしまうのかもしれないけれど。。。気に入ってしまったので、試しに買ってみる事にしました。

一応、レビューが沢山ついていて、しかも、変な変換日本語ではなく、日本人が書いたと思う感じなのですが、サクラなのかなぁ。

Taidobuyだと、商品が届かないという事もあるとか。。。

届いたらまたこのブログの続きを書きますね。

ところで、doresuwe.com、ドレスウィーかと思いきや、「ドレスウェ」と読むそうで。。。そもそもスペルがdressでないことも変なのですが、なんだか、怖さが増しました。。。(◎_◎;)

ワンピースのページがなくなってしまうかもしれないので、他の画像もここに貼っておきます。
11346608_11.jpg


---追記---
下記コメントに記載している通り、コメントを書いてくださった方を参考にさせて頂き、ドレスウェでの注文をキャンセルすることにしました。

写真がとても魅力的で、doresuweサイトの「購入者レビュー」も浮かれて読んでいましたが、冷静に読み直したら、日本語がおかしなレビューだと気づきました!日本語のレビューですが、日本人が書いたものではないと思いました。自動翻訳と言う感じでもないです。

そんな感じで、不信感が高まったので購入キャンセルをしました。

こちらにコメント頂いた方によると、やはり、品質も劣悪で写真とイメージが違う商品が届くようです。

★返品(送料購入者負担)受付も一応あるようです。
http://www.doresuwe.com/help/return-for-replacement-or-refund-286.html#detail1
もし、ドレスウェで返品返金を体験された方がいらしたら、ぜひコメント下さい。

★国民生活センター越境消費者センター(CCJ) というものがあるそうです。
https://ccj.kokusen.go.jp/
ただ、私の経験では、(日本の)消費者センターも、ただ話を聞いて勧告をする程度に留まり、法的拘束力のようなものはないです。物凄い頼りになるかと言うと、そうではない気はしますが、話を聞いてくれるので参考になると思います。一度連絡してみると良いかもしれません。

それにしても、一体このモデルが着ている素敵な服はどこで売っているんだか?欲しかったのになー。
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コメント

非公開コメント

No title

はじめまして。
Doresuweについて調べていたところこちらに辿り着きました。

私が注文した品は今日届きましたが、着てみてビックリ!
こんなにスタイルが悪く見える服は初めてです。
サイトの写真とは似て非なる品物でした。
写真ではウエストで切り返しのはずが、現物は胸のすぐ下で切り返してある為、非常に太って見えます。
私がモデルのように細くないからかしらと、細い娘に着させてみましたが、娘が着ても非常にみっともない代物でした。

写真はどこかからの流用で、見よう見まねで安く作った商品としか思えません。
そして書かれているレビュー、サクラなのではないでしょうか。

ここに騙されてる人は多いみたいですね。
私も残念ですが、これからはもっと注意深くなろうと学習いたしました。
商品が届いてからのご報告をお待ちしております。






Re: No title

しのぶさん★

コメントありがとうございました!!

やはりひどいのですか!!><

ビュー、ホントウに良い物ばかりですよね。このドレスは特にレビュー数も多く、いろんな人が書いたように読めたので、
実は明日出かけるついでに振り込もうと思っていました。

しのぶさんのコメントを読んで、レビューをもう一度読み直してみました。
前回は、日本語さらっと読んでしまいましたら、よく見たら、変な所に「ん」が入っていたり、やはり日本人が書いた文章ではないと、今日気づけました。自動変換でもありません。サポートセンターのメール返信をしている人たちなど、日本語ができる現地の人のサクラだと改めて思いました。
足首までのドレスなのに、ひざ下10cmだの15cmだの言うレビューもあり、変です。

振り込みを辞めようと思います。報告を待ってくださったのにごめんなさい!

振込の催促のメールが来ていました。色について質問をしたら、メールの返事も早いです。

写真は綺麗すぎですよね。いったいどうなっているんでしょうかね。。。

doresuwe 返品対応

一応、「掲載画像と実際にお届けした商品のサイズ・色・デザインに著しく相違」の場合の、返品対応はあるようですね。

しかし「返送料と再送料はお客様にご負担頂いております。」との事!日本では店舗負担です!!

http://www.doresuwe.com/help/return-for-replacement-or-refund-286.html#detail1

No title

素敵な服が沢山でしかも安い!
で、色々カートに入れてさて通販…んんん?
どうにも日本語がおかしい、
ちょっと調べてみよう、と検索をかけたらこちらがひっかかりました。
カートを空にしてきましたが、あのサイト、退会はできないんですね。

それにしてもありがとうございます。
おかげで助かりました…!

Re: No title

コメントありがとうございます!
dresuweさん、色々不安にさせられるシステムですよねv-12
注文送信していないのに、催促するようなメールが来たり(怖)。
私は個人情報等を消せるものをすべて削除したかもしれません。
ログに残っていそうですが、その後は何もメールなどは来ていません。

No title

もっと早く このサイトに辿り着きたかった…。

今月13日に注文し本日30日到着しました。
韓国のタグを見て ガッカリ。
当方 田舎に住んでいて いつも同じお店で
似たような服ばっかりだったので、
デザインが素敵だなぁと8点程購入しましたが、
どれも生地が 洗ったらシワになりそうな薄っぺらで縫製が雑。糸の端処理も半端。
色見も写真とは違うイメージ。
元値から〇%引きで\3~4,000だけど
値引き後の値段でも高く感じる商品ばかり…。

2度と利用しません…。

Re: No title

野口さん★

コメントをありがとうございます!

本当にサイトの写真は素敵ですよね。欲しくなってしまいますよね!!

ドレスウェのモデルが着ている洋服は、一体どこで売られているものなのでしょうね。あるいはどこの写真を使っているのだか。ネットで検索しても詳細が出てこなくて、謎すぎます。

そして、やはり粗野な物が届くのですね。最悪ですね。

ネット広告を大変よく見かけるのですが、海外サイトのネットショッピング被害は止められないのでしょうかね。。。

★返品対応が一応あるようなのですが、ご覧になりましたか?
「返送料と再送料はお客様にご負担頂いております。」との事。送料かかっても返品返金してもらった方が良さそうでしたら、返品もありかと思うのですが。返品返金、私も試したわけではないので自信をもっておススメはできないのですが、ご参考まで!!
http://www.doresuwe.com/help/return-for-replacement-or-refund-286.html#detail1

詐欺サイトですよ!

私にも粗悪品が届きました!

色が違うは、袖は短いは、糸は解けていたり飛び出ているはで着れない品が2点届きました。

苦情を入れると、確かに色は違うがこれもきれいだから問題ない、ノーブランド商品だからシミ、汚れ、ほつれがあっても品質には問題ないという意味不明な返答が… そもそも汚れとかあったら不良品なんじゃ?

会社は広州にあるみたいです。

国:中国 Floor 2nd,JuHeChuangyi Yuan Building 3,Jia Sheng Li,Baiyun District,Guangzhou Post Code: 510440
会社名:Doresuweネット通販株式会社
電話番号:020-36297862

あとサイトのドメイン情報です。

信用格付けで、このサイトを利用する事は安全ではない可能性あり!

サーバー位置:アメリカ・フロリダ州マイアミ

ネームサーバー
[IPアドレス]216.69.185.13=アメリカ・アリゾナ州スコッツデール
[IPアドレス]208.109.255.13=アメリカ・アリゾナ州スコッツデール

レジストラー:GODADDY.COM,LLC[アメリカ]
ウェブサイト起源:中国70%・アメリカ20%・オーストラリア10%
ウェブサイトロケーション:中国
ウェブサイトスピード:非常に速い[556ms]
ドメイン年齢:350日
Organisation:beijing weiwo
所有者名:ethan lee
所有者の国:中国
所有者の住所:beijing chaoyang,beijing
所有者の街:北京市
郵便番号:100000
電話番号:+86.6415112
メールアドレス:ethanleeeeee@gmail.com[アメリカ]

No title

始めまして
いきなりですみませんが
doresuwe.comが怪しいと思って
ネット検索してこちらにたどり着きました。

ツイッターを開くと
このサイトが出てきて
ちょっと覗いてみると
おしゃれで安い。

こういう怪しいサイトは
以前は明らかに日本文が
変なのがありましたが
最近は対策として日本人を雇っているのか
文章も改善されているように思えます。

そしてこういうサイトには
多くの共通点があるんですね。

モデルなしの服だけの撮影時の場合
平場での置き方が同じで
ウエストを極端に細く絞り
裾を広げてデザインを可愛く見せる
工夫をしていたり
モデルの場合は明らかに
顔や化粧ですぐ韓国人か中国人
台湾人か、とにかく
日本人ではないと判断でき
1サイトにつき
ほぼ一人のモデル。
サングラスをかけている
画像も多いです。

もしかして
服の撮影だけを請け負う業者が
いるのかもしれませんが
doresuwe.comは
それも見抜かれないためか
モデルの顔をカットしている画像が
多くあって
いろいろと対策を企てているんだなと
思いましたw

ただこういう怪しいサイトは
全般的に
あまりに画像の写真の撮り方
モデル、着せ方
サングラスなど全ての雰囲気が似ているので
ひょっとして同じ会社がいくつもの
子会社やサイトを持ち
名前を変えて運営しているのかな?
と思っているのですが
どうでしょう?

取りあえず安いお洒落なサイトは
会社概要や担当者名、
問い合わせ先を調べて
会社名やホームページを検索をかけると
ああ、やっぱりと納得できる場合が多いのですが
名前やアドレスをいつでも簡単に替えて
しまうので捕まらないのでしょうね。

こういうサイトを扱う
プロバイダーの責任も大きいですね。
大人が騙されるのですから
これから先も子供達や中高生なら
簡単に騙され被害者になる。

騙されたと思った時点で
会社名やネットアドレスを
報告でき誰でもが見れるサイトがあれば
いいのですが
名前を頻繁に替えているでしょうし
所詮いたちごっこになるのか
それでも少しでも警鐘を
鳴らすことは出来ると思うのですが
なんとも歯がゆいですね


長々と失礼しました。



Re: 詐欺サイトですよ!

ぴぴさん★

コメントと情報をありがとうございます!

粗悪品・・・最悪ですね。がっかりですよね。

「ノーブランド商品だからシミ、汚れ、ほつれがあっても品質には問題ない」とは、凄いですね!!びっくり!!w
それは紛れもない「不良品」です!!!

「ドメイン年齢:350日 」ですか。1年足らずのサイトという事でしょうか?
そのうち、このドレスウェと言うショップサイトは無くなって、新しい名前のショップが出来るのでしょうね。

Re: No title

名無しのかめはめさんさん★

コメントをありがとうございます。勉強になりました!
本当に歯がゆいですね。。。

上手く利用すれば悪くはないですが…

何度か利用していますが、写真とイメージ通りで満足できる服もあれば、全然イメージと違うもの、薬品臭いものなど色々です…

今回、全然イメージと異なるカーディガンが届き、またほつれの不良もあったので、返品依頼をかけたところ、
・通常は交換になるが、商品自体に不良があるため交換はしません
・商品金額の半額を返金します
・半額分の別の商品を無料で届けます
といった内容の返信でした。
(やはりカタコトの日本語ですが、丁寧に返信しようとしてくれてることは伝わるので、まぁいいかな…と)

半額分の商品で欲しいものが特に無かったので、全額返金でお願いしてみると、
・全額返金すると損になる
・7割りの金額を返金します
…全額返金すると損になる意味がわからないですが、これ以上の交渉も面倒なので、承諾しました。

そもそも、全商品が割引されていますが、現物はかなり安物なので、表示価格は演出です。
あと、商品レビューをしても反映されないので、サクラっぽい…。

広告写真からついつい買っちゃってましたが、もう使わないですね。

No title

はじめまして。
安くて可愛い服が沢山でカートに入れて支払い方法の入力まで来ましたが 海外発送だからちょっと怖いなと思い クレジットではなくコンビニ前払いを選択した段階で またちょっと待てよとdoresuweについて調べていたら とても怪しい感いっぱいでカートない全て削除して閉じました。
なのにここに書かれているように 注文完了メールが届いてて もう恐ろしいの一言です。
またメールが来たらどうしようとか メールが来るぐらいだから 住所などの個人情報もきっと…考えただけで後悔です。

Re: 上手く利用すれば悪くはないですが…

みづきさん★

doresuweで満足できる服である時もあるのですね。

実際の返品対応についても、貴重なコメントをありがとうございます!半額返金→7割返金と言うものすごいですね!「損になる」って、お客さんに言うのもびっくりしました!!w ちゃんとお金が返ってくると良いですね。
レビューが反映されないのも、驚きです!!!(◎_◎;)

Re: No title

みかんさん★

みかんさんもやはり、注文送信していないのに、注文完了メールが来ましたか!!!やっぱりそうですよね、送信しなくて来ますよね。注文送信していないのに、恐ろしいですよね。クレジットカードではなく、コンビニ前払いにして良かったですね!!
私はあれから何ヶ月か経ちますが、その後doresuweからメールが来たり、何か個人情報を利用されて知らないところから連絡が来るような変な事は、今のところありませんでした。

No title

dresuweの広告をクリックするとアバストがブロックをするので不安で調べていました。
詐欺まがいのサイトだったのですね、参考になりました。ありがとうございます。

可愛いと飛びついて購入し、コンビニ払いを終えた直後…こちらのサイトを発見しました。
途端に怖くなり、すぐにキャンセルの電話を入れて返金してもらうことになりました。口座番号を教えるのも怖かったのですが、二万円以上購入してしまったのでとにかく戻ってきてくれればと思い
…。
お電話に出られた方は中国の方でしたが、日本語は通じました。国際電話でしたが短時間でしたので、こちらも大目に見てます…。

こちらのサイトのお陰で助かりました…。
無事に返金が来ると信じて待ってます。
長々と失礼しました。

Re: No title

No titleさん★

doresuweをブロックするセキュリティーソフトもあるのですね。こちらこそ参考になりました!

Re: タイトルなし

きぃさん★

貴重な実体験コメントをありがとうございます。
doresuwe、電話に出て応対してくれるんですねー。返金されますように!!

私もドレスウェで欲しい服がいっぱいあったのですが、
日本語がおかしいので躊躇っていました。
調べてたらココに辿り着きました。
参考になりました。
私も辞めておこうと思います!

Re: タイトルなし

おもちさん★

コメントありがとうございます。躊躇しますよね。。。(>_<)怪しいんですもん。

No title

私はこちらのサイトで3着ほど買いました。
何も考えずに、クレジット払いで、商品はもちろんちゃんと届きましたが、そもそも安いので、あまり期待はしていませんでしたが、1着はとっても安っぽかったです。
そのほかの2着は普通に気に入って着ています。
服の選ぶ良し悪しあるかもですが、
今はパソコン等からは入れなくなってるのかな?iPadからはクリックすると警告が出ました。
今となっちゃあ恐ろしいサイトでしかもクレジットで購入してしまったんだな、とネットショッピングの怖さを再確認。。。

Re: No title

RISAさん★

コメントありがとうございます!
3着中2着気に入って着れるなら、あの価格ならかなりの上出来ですよね!私もそれくらいの確率ならば買いたいところですが!!でも全滅の人も多いので、なかなかリスキーですよね(>_<)。RISAさんは運が良いですね^^
警告、怖いですよね。。。うーん。なんなんだろう。

No title

私もインターネット広告を見て、doresuweでクレジット購入してしまいました!

3点購入して、2点届きましたが写真とは違う雑なものでした。とにかくほつれ、雑な縫い方(それも1か月以上も待たされる) 
商品についてどうなっているかの質問も、無視され返信なしです。
不信感ばかりが募り、クレジット番号も変えました!
残り1点は返金するようにメールしましたが、返ってくるかわかりません。

被害者がまた出ないようにこちらに書き込ませて頂きます。

Re: No title

No titleさん★

本当によくインターネット広告を見かけますよね。

写真と違う雑な物が届いてしまいましたか。こちらにコメントを寄せて頂いた方達の情報ですと、やはりドレスウェは、写真とは違う粗悪な商品が届く人がほとんどのようですね。

そしてメールの返信なしでしたかー。私がした「購入前の商品についての質問」には速攻で返信が来たのですが!

クレジットカード番号も変更したのですね。大変でしたね!!(>_<)

ほつれた商品で返品返金できないのも問題ですが、届いていなくて返金されないのは犯罪ですよね!返金されますように!!

No title

はじめまして。私も色々検索して、こちらにたどり着きました。実は今日5着も注文、しかもよりによって、カード決済してしまいました。違和感を感じなからもカード情報を入力してしまった事、すごく後悔しています。
つい今しがたキャンセルメール送りました。
支払済みのキャンセルは、メールでしかできず、本当に変なサイトです。「24時間以内のキャンセルは全額返金」と書いてあるので、大丈夫だと信じながらも、万一に備えて明日カード会社に連絡をし、対処してもらうつもりです。皆様の情報に感謝します。
後はキャンセルが無事終了することを祈るのみです。

Re: No title

ちゃこさん★

キャンセルは無事できましたでしょうか?無事できると良いですね。
とにかく不安になるシステムですよね。
よろしければご報告お待ちしてます!

こんばんは!
わたしは今日商品が届きました。
2/20に入金したので2週間ですね。サイトのモデルさんの着用写真とは違うような気もしますが、変な匂いや縫製の問題はないようです。
後から色々見つけて、しまった!と思っているところです(^_^;)
そしてスマホで買い物してしまったので、セキュリティ警告も出ず…。商品が入っていたビニールについてるEMSの伝票は取っておこうかなと思います。

Re:

kippisさん★

コメントありがとうございます(*^^*)

ドレスウェで買ったお洋服に「問題のなかった」方、ここのコメント欄でお二人目です。良かったですねー!

なかなかの確率で品質とイメージ違いに問題があるみたいなので、悪い情報を知ってから賭けに出る勇気はなかなかないですがw、商品が気に入れば良かったのかと^ ^

お一人、ドレスウェは詐欺サイトとコメントされていた方がいらっしゃいましたが、今のところ、ここのコメント欄にはクレジットカードの悪用被害などは寄せられていないです。大丈夫だと良いです!

ちなみに

初めまして、サイトの信用も前もって調べないといけないなんて嫌な時代ですね。わたしも会員登録してしまったの後悔してます……
あのですね。その商品の本物を一年前に楽天市場で買い、持っています(ちゃんとしたやつです)。画像に覚えがあるので、画像は完全に転載のようです。
ショップが閉店したようでもう買えなくなっていたので実際助けになれなくて申し訳ないのですが、楽天で探したらあるかもですネ。購入価格は3680円か3980円でした。ご参考までに!

Re: ちなみに

くるさん★

会員登録、後悔しますよね(>_<)。
私は今のところ悪いことは起きていないです。くるさんも、何もないと良いです!

ドレスウェの綺麗な商品写真の謎のヒントをありがとうございます!^^
初情報です。

楽天市場ですか。。。もう閉店してしまったのですね。
上手に無断画像流用しているのですかね。

その閉店してしまったお店で本物を買いたかったですわー。残念。

10点中2点品切れ交換差額返金無し状態です

はじめまして。
色々、doresuwe.com情報を検索をしていてこちらに辿り着きました。
たまたまのバナー広告にデザインと安さに惹かれて注文をしてしまいました。
2016年12月29日に6点注文し、1か月しても商品は何も届かずメールで問い合わせても返信も無くそのうち、暫くしてパソコンのウイルスセキュリティソフトにて『このページの表示は、「webサイトの保護」機能によってブロックされました。 』と表示出来なくなり、仕方なくスマホにてアクセスしておりました。
サイトのチャットでもメールでも、良く意味が分からない日本語で謝罪の言葉と1日も早くお届けいたしますを繰り返すばかりで話にもなりませんでした。
2月の中旬に2点ワンピースが届きましたが物は見かけはそれなりでしたが、裏地さえない、かなり細身のモデル体型でないと画像の様に着用出来ない商品でした。
1点は膝丈ワンピースでまるでカーテン生地の様でした。とても1枚で着用できる代物ではありませんでした。
2点目は、袖とスカートがチェック柄の身頃と袖がニット地でスカートの生地が多すぎて身頃のニットが胴長になってしまいそうでした。身頃とスカートの切り返し部分にゴム紐が縫い付けてありました(笑)これも1枚着用は厳しいです。これも裏地が無くニットが余りに肌にチクチクして着心地が悪く、スカートも短くひざ上20cmほどでこれも到底1枚で着用は無理です。
2月下旬に3点目のワンピースとアクセサリー2点が届きました。
3点目のワンピースは、上半身ががニット生地でスカートが薄いペラペラした生地のスカートのもので3cm幅のベルトが付属しておりましたがサンプル画像ではリボン結びしてありましたが、ウエストがとても細くなければそんなこと出来ないベルトの長さでした。こちらも裏地が無く、ひざ丈でとても1枚では着用できる代物ではありませんでした。
どれもサンプル画像の様に1枚で着用できるような代物ではありませんでした。
アクセサリーも、同じ値段でその辺で購入して方がしっかりしたものが購入できそうです。見た目は変わらないですが、細かな所が適当な作りでした。
そして3月に入り残りの1点のバッグが届きません。クレジットカードは引落しされているのに商品は届かないことを何度も問い合わせると、CCJへ報告するとクレジットカードも利用停止にすると伝えると、やっと返信が来て在庫切れで+500円内で他の商品と交換に応じるとのこと。
気に入った商品があったので、1200円ほどプラスになりましたが、商品交換致しました。それは2週間ほどで届きました。
その後2点注文したものも、1点在庫切れだと言って、製造元が制作しないと言って来て違うものに交換しました。すると2週間ほどで届きました。
催促しないと、いつまでも届かないのですかね?在庫切れだとメールしたと言い張るし、そんな連絡は入っていなかったし、セールとレビュー催促のメールだけはひっきりなしに送信されてくるので、いい加減にして下さいとメールさせて頂きました。
新たな注文品のワンピース2点が届いたのは注文から1か月半後でした。クレジットカード引落後でした。
どんな商品化というと1点目は、それなりに満足のいく商品ですが相変わらず裏地のないものでフリーサイズの割にかなり細身で丈が短く、やはりキャミかインナーを着用しないと1枚では着用するにはちょっとどうかなという商品でした。
商品交換したシャツワンピは、本当にシャツ生地でペラペラ生地でこれも裏地が無く着用すると下着がスケスケで、画像の様なウエストに切り替えというかメリハリは無く寸胴なラインのワンピースでした。本当の意味でシャツワンピースでした。

多分、もうここでは今後購入しません。同系列の「taidobuy」でも購入しないです。気に入ったデザインの物を根気強く他のサイトや店舗で多少高くてもそちらで購入することにしました。

まあなんだかんだ商品は届いただけましだったのでしょうかね?ただ、在庫切れ商品交換の差額について、次回購入時にあり引きしますとのことでしたが。勉強代としてもう放置することにします。

レビューは完全にサクラです。何回書いてもレビューは反映されません。書いてもレビュー書いてと催促メールが来ます。問い合わせるとシステムの不備だと言ってきます。問い合わせても、意味をなさない言い訳と謝罪とすぐに対応しますばかりです。残念なサイトです。

初めまして、私も11月くらいに2点購入、1週間くらいで届きました。
確かに見たこともない斬新な縫製のもので、洗濯表示もなく、困惑してしまいましたが、服自体は気に入っていて、
この頃、怪しいサイトだと知り、驚愕しました。
確かに、私も購入時、思い返せば怪しいことがありました。
クレカ払いを選択してしまい、最初、楽天カード(JCB)の番号を入力して、ずっとローディング画面でとまっていて、
セゾンカード(VISA)でやり直したらすぐ完了画面になった記憶があります。
JCBの方のデータはどうなったんだ、と今でも怖いですが幸い今のところ異変はないです。
今では海外サイトではクレカ払いは極力しないようにしています。
今日、偶然doresuweと同じ写真を多用している
別なサイトを発見して、色々調べているうちに、このブログにたどり着きました。
wowmaというショッピングサイトに出店している
cosyというショップです。
なんか、doresuweで見た写真が散見されます。
wowmaの偽サイトが結構あるっぽいので
警戒してしまいます。

Re: 10点中2点品切れ交換差額返金無し状態です

みきさん★

詳しいコメントをありがとうございます。とっても残念な気持ちになりますね。心が疲れてしまう...。
システムも本当に意味が分かりませんね(>_<)

Re: タイトルなし

りりさん★

貴重な情報をありがとうございます。
doresuweは、Wowma!のcosyさんの写真を無断使用しているのでしょうかね。cosyさんは知っているのでしょうかね。。。

cosyさん、綺麗な写真ですね。
https://wowma.jp/user/37490706

「見たこともない斬新な縫製」ですかww。気に入っているとの事で良かったですね。壊れないと良いですね(>_<)。

doresuweは盗んだ写真と同じ生地を見つけて、デザインも真似て作っているのですかね。

No title

返品と返金のやりとり
一通り読ませていただきました。 
有難うございます。 

酷い会社(ドレスウェ)が有るもので買い手が諦めるまで待つ手口は巧妙を越えて子供だまし。 
ここ数日の生々しいやり取りの一部です。
悪徳商法のマニュアル通りの稚拙な返信ばかりが続き何度も写真を送るように連絡が来る。
写真を見ればわかるはずなのに返信は同じ文面で切りがなく飽きてしまった。
被害者をこれ以上出さないためにも公表します。

これは返信の一部です。

お客様: 

いつもお世話になっております。 
この度は Doresuweネット通販ショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。 
返信が遅くになり申し訳ございません。 

1.さきほど、弊社品質部門に確認致しました。 
測る方法によって、サイトに掲載されるサイズ表はお客様が受け取った実物の手測り寸法より少しの誤差がある場合もあります。 
4-5cm以内では正常です。 
ご了承ください。 

2.もしお客様が返品しないと、補償金として、500円を返金いたします。そして、10%オフのクーポンをお送りいたします。 

3.返品する場合: 申し訳ございませんでしたが、当店へご返却いただく際の送料は、お客様の負担となります。  
送料は1500円くらいでございます。  
弊社の返品対策をご覧になってください。ご理解賜りますようお願い申し上げます。  
http://www.doresuwe.com/help/return-for-replacement-or-refund-286.html#detail1  

お客様の意見はいかがでしょうか。  
ご迷惑をかけまして、再び深くお詫びを申し上げます。 
------------------------------------------------------------------------------------ 
ショッピングの際、何か不明な所または意見がございましたら 気軽にお問い合わせください。 
お問い合わせ先: メールアドレス:service@doresuwe.com 
電話番号:04-5670-0137 

*この返信には驚きますね。* 

1の4~5センチ以内は正常なのですか?貴社の寸足らず4~5センチが正常とは正常ではなく異常でしょう。 
8~9センチでも正常なのですか?丈が8~9センチも違えばだれも受け取らんよ! 

2の保証金500円・10%オフのクーポン券、問題外で品物が危なすぎる。 

3の送料は1500円とは何だね、そんなにかかるのか?日本では販売者負担だよ。 

返品対策は何度も読んでいる、読んで送信し対応を確かめ不良品なので返品し返金してもらいたいが出来ないってか? 

返品は送り先(発送元)でいいのか?違うなら住所を連絡するよう に。 

それにしても呆れたやり方で、とんでもない会社ですな・まともな対応が出来ないなら公表しますよ! 
レビューや消費者センター等で事の顛末を詳細にです。 

とりあえず返信が有ったことは評価出来るが内容がお粗末すぎて買い手を泣かしているのがわかるぞ。 
まともな対応を希望、お粗末な対応はいらない。 

総括です。
写真を何度も送りはっきりしないとかもう一度アップで送ってくださいと難癖をつけた挙句にこうなった。 
この様なやり取りが有りこれで返信が止まる。 
電話は通じない。 
レビューは載せない! 
消費者センターはあてにならない! 

お粗末な品で有り返金は無いでしょう。 
マニュアル通りの返信で諦めるのを待つ手口の怪しい会社で詐欺に等しい。

Re: No title

影さん★

実際のやりとりの情報をありがとうございます。これからdoresuweを利用しようとしている方の役に立つと良いですね。

私が最初投稿してから、色々な方から被害のコメントを頂きました。doresuweにもたくさんのクレームが直接行っていると思いますし、実際に被害届の様なものを出されたりしているのではないかなと思うのですが。

なので、そろそろdoresuweのショップはなくなるかなと思ったのですが、現在もまだ広告を出して存在している事に驚きます。「なくなる」と言うのは、サイトの名前やドメインを替えて、新しくショップを出すかなと言う、ずるい意味で。

丈が短すぎるワンピースの件

続きです。
今日連絡が有りました。
さて、どの様な返信がありますやら。
(注文はMサイズ表示着丈M86センチ・届いたのは77センチで8~9センチ短い)
写真を何度も送り一目見ればわかる子供サイズの不良品。


届いた連絡に対する返信です。

手口がわかったよ、悪徳商法のマニュアル通りの返信御苦労様。
切りがねえ事を繰り返させるな、でもお粗末な対応ありがとさん。
で、500円の返金と10%の割引券選択ならどうしてくれるの?

貴殿も職務に忠実で忠犬そのものだね。。。同じような文面の繰り返しで偉すぎますよ!

これがドレスウェの繰り返し文面。
お客様:
いつもお世話になっております。Doresuweネット通販です。
この度、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 
写真を確認致しました。
申し訳ございませんが、着丈の図る方法は肩からですが、写真を添付しましてご確認ください。
お手数ですが、もう一度証拠の写真を提供していただけませんか。
なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。
 ------------------------------------------------------------------------------------
ショッピングの際、何か不明な所または意見がございましたら 気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先: メールアドレス:service@doresuwe.com  
問い合わせ電話番号:04-5670-0137

丈が短すぎるワンピースの件

Message body
お客様:
いつもお世話になっております。Doresuweネット通販です。
この度、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 
申し訳ございませんが、着丈の図る方法は肩からですが、写真を添付しましてご確認ください。
お手数ですが、もう一度証拠の写真を提供していただけませんか。
証拠写真がなければ確認できません。
なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。
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ショッピングの際、何か不明な所または意見がございましたら 気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先: メールアドレス:service@doresuwe.com  
問い合わせ電話番号:04-5670-0137

送った画像を見ればわかるのに同じ文面の繰り返しが続く。
500円返金も10%クーポン券も怪しい。
全額返金などありえないはずです。

勘違いされると困るのですが、私は女装趣味では有りませんので悪しからず。
カミさんの注文代行ですよ。

もう返信する気も起らない、、、それが狙いなのでしょう。

お隣の国は品物の当たりハズレが激しいので覚悟の注文は有りでよろしいかと^^

Re: 丈が短すぎるワンピースの件

影さん★

続投稿ありがとうございます。
この内容を読んだら、新しい注文には勇気がいりますね...

素敵な品が手元に届く楽しい買い物のはずが、後まで嫌なメールのやり取りをしたりして精神的にも疲れ、お金も無駄になってしまうと言う...本当に残念。

No title

頑張っているネットショップも沢山あると思います。私はネットショッピングが大好きです。

粗悪ネットショップで買い物をしない方法は、やはり事前に評判を仕入れる事なのでしょうかね。それでも、ネット検索対策までしている手強い会社もあるので、難しい時もありますけど。。。

返品と返金のやりとり・最終章

その後数回やり取りして暇だったから、かまってみました。
手口やり方が返品ポリシーと乖離し過ぎているだろう!
立場上、忠犬は良く理解できるが聞いていることに答えないとね。
それでだな、返品したらどうなるの?
返品先を連絡してくれ。
貴社の実態を確認しているのよ、、、等々。
相手が根負けしたのか初めて読める答えが返ってきました。
手間暇かけて往復送料掛けてまで返金して欲しいわけでは無く、ドレスウェの実態を確認するためなのでこれでお終い。

ドレスウェから返金させるのは難しそうで泣き寝入りが多いのが現実でしょう、困ったものです。

ころさん、ありがとう御座いました。

以下、返信文です。
みなさん気を付けましょう。

Message body
お客様
いつもお世話になっております。 Doresuweネット通販でございます。
ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。 

以下が弊社の住所です。
国:中国 Floor 2nd,JuHeChuangyi Yuan Building 3,Jia Sheng Li,Baiyun District,Guangzhou Post Code: 510440 
会社名:Doresuweネット通販株式会社 
電話番号:020-36297862 
それからお客様の注文番号、名前、電話番号を一枚の紙に書き一緒に送ってください 。

配送注意事項:

1.荷物を国際小包の船便で配送することです。
(税金が発生しないように、国際書留・保険付書状とEMSなどを使用しないでください。)
国際小包の説明:http://www.post.japanpost.jp/int/service/i_parcel.html

2.内容品の価格を4000円以下にしてください。
小包ラベルの記入方法:http://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/parcel.html

3.配送して弊社にメールで小包ラベルの写真をご提供してください。なければ、確認出来ません。

4.返品の送料を負担してください。 

5.配送注意事項に違反すれば、税金が発生されます。その場合、受け取り拒否にします。返金もしかねます。

返品が無事に到着して、確認次第、発送料を差し引いて、商品の料金を返金させて頂きます。 
返品対策:http://www.doresuwe.com/help/return-for-replacement-or-refund-286.html#detail1
色々ご迷惑をおかけいたしましたが、ご諒解していただければ幸いでございます。

ご迷惑をかけまして、再び深くお詫びを申し上げます。
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電話番号:04-5670-0137

>返品と返金のやりとり・最終章、結果

遊んでみたらこんな結果に成りました。
一筋縄ではいかない返品と返金。
実際のやりとりですから参考にしてください。
金額が大きい場合交渉すれば返金も可能かもしれませんが難癖に挫けず頑張りましょう。

*穏やかな?質問と注文送信分そのままです。

やればできるではないか、回りくどい事を繰り返し諦めるのを待っていたのかい?

返品返金もすんなりいくとは思えませんね~
はっきり言って信用したら、またまた面倒なことに誘い込まれてしまいそうですよ(送料も高すぎる!他に方法があるのでは)
始めからこのような返信をしてくれればいいのに、あまり買い手を泣かすなよな、大事なお客様でしょう。

それでですね、以前の提案を泣き泣き飲んで500円の返金と10%のクーポン券を選択してみたいのですがいかがでしょう。
欲しくなる様な商品も多い事だし画像を見ていて楽しいし、泣かされるのはもうたくさんだけどね。

送って頂 いたワンピースは8~9センチの寸足らずで着ようとしたらウエスト部分が上に有りすぎ、苦しくてとても着られないし膝が出るし検品してから発送しないといけませんよ。

送って頂いたこのワンピースは下の部分は柄が綺麗なので座布団カバーにしてですね上の部分はメダカをすくう網に使えるかも。

それで質問です、レビューが反映されませんね、、、なぜですか?
数多い商品は自社オリジナルなのですか?
不良品不具合に対する返品返金クレームをスムーズにすることが御社最大の課題で繁栄の条件でしょう!

それでは心地よいお返事を楽しみにしています。



----- Original Message -----
From: doresuwe <service@doresuwe.com>
Date: 2017/4/2, Sun 12:53
Subject: Re: 丈が短すぎるワンピースの件

お客様
いつもお世話になっております。 Doresuweネット通販でございます。
ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。 
ショッピングの際、何か不明な所または意見がございましたら 気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先:
メールアドレス:service@doresuwe.com
電話番号:04-5670-0137
Message body
お客様
 
いつもお世話になっております。
この度は当店を利用していただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

1.こちらは既に返金を提出しました。
返金金額:500 円

ご返金の申し込みは銀行システムへ提出しましたので、返金手続きは2-3週間ほどかかります。
クレッジトカードで決済の場合は決済されたカードにそのままに返金をさせていただきます。


2.この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
今後是非ご改正いたします。

補償として、10%オフのクーポンをお送りいたいします。コード:201604

なにとぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご迷惑をかけまして、再び深くお詫びを申し上げます。 
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お問い合わせ先: メールアドレス:service@doresuwe.com
電話番号:04-5670-0137

Re: >返品と返金のやりとり・最終章、結果

影さん★

doresuweの返品返金、大変でしたね~。
国際郵便の返品送料、安くないですよね。不良品なら店舗が送料も持つべきなのに。。。
お疲れさまでした!!

No title

こんばんは。
以前ドレスウェで3点買い物をしてしまい、1点は返金するということになりました。

返金しますと返信はありましたが、(2月22日)その後何の音沙汰もなく、返金も去れていません。
全く返金する気がないようなので、詐欺だとみなして通報しようと思います。

中国の怪しいサイトには注意しないといけない教訓になりました。

Re: No title

No titleさん★

ドレスウェ、無茶苦茶なネットショップですね。ひどいですね。。。

日本語のサイトだったりするので、中国なのか韓国なのか香港なのか、分からないですよね。
こうなると、この手のサイトをひとくくりに警戒する感じになってしまいますね。。。残念です。