2017/07/19

DELL ノートパソコン XPS12のACアダプターDA45NM131 をデルに注文しようとした

結論:楽天の↓ここで購入



デルでDA45NM131 を購入するつもりで


アマゾンや楽天のレビューを見ても、「純正」で売っているのに、すぐに壊れたとか怖い事が書いてあるので、少し高くてもデルで買おうと思った。

DELL ノートパソコン XPS12のACアダプターDA45NM131 をデルに注文しようとして、デル公式サイトでは販売していなかった。

チャット問い合わせ → 電話しろと言われ商品購入窓口らしきところに電話 → 技術受付の電話番号にかけなおしさせられる

最初の購入の電話番号では、もう売っていないから、修理の技術の方に電話をかけなおせと言われた。電話応対が中国か韓国の日本語を話す人たちで、とてもまどろっこしい。

システムもややこしくて、修理扱いにするけれど、私は壊れたわけではなく買い足しなので、故障品の回収はない。それでよいのか確認で待たされ、次に在庫確認で待たされ、何度か待たされて、最終的に「1個在庫を確認できました」と言われた。1個って???

なんでこんなにまどろっこしいんだろう。このパソコン、2~3年前に買ったのだけれど、もうそんなに古い扱いなのかしら?とっても快適に使えているけれど。

お見積りは 4,320円

DELL.png

まずメールでお見積書が来て、それでokなら、電話かメールをする。支払方法は、銀行振込かクレジットカード。クレジットカードの場合には電話をしろと。
なんだかとても面倒になってきてしまった。電話窓口が、公式なのに、なんか公式らしい安心感もなくて、気持ちが離れた。

(最初の人は、ときどきタメ語っぽくなる女性、次の技術の人は、日本語レベルが落ちるのか、聞きづらくて、言葉が不要に丁寧すぎて、少しイライラしてしまった。)

また電話であのまどろっこしい会話をするのは避けたい。

楽天でDELL ACアダプターDA45NM131を購入


ヤフオクも見たけれど、中国直送なので、やめた。
相場は2700円で、送料に差がついている。ヤフーショッピングと楽天市場は日本からの発送。
送料が安かったので、楽天で購入した。

デルは仕事でもずっと使っていたけれど、確かに初期から不具合があったり、パソコンにも当たり外れがあると良く聞いた。私は結構当たりが多いのか、それほどのトラブルはなく、会社で契約をしてデルをずっと使っていた。
「純正」がどうやって流通しているのか良く分からないけれど、とりあえず壊れたら、購入した店舗に言ってみようと思って、千円ほど安い楽天から購入することにした。
関連記事
SPONSORED LINK

最後まで読んでくれてありがとう☺
ブログランキング

コメント

非公開コメント